- Hoger beroep door stafhouder
- Niet opvolgen instructies stafhouder
- Ontvankelijkheid klacht
- Ambtshalve onderzoek
- Informatieplicht
- Beroepsgeheim
- Beroep stafhouder ongegrond
- Bevestiging bestreden beslissing
- Vrijspraak
Een klacht per e-mail die niet de volledige identiteit en de handtekening van de klager bevat is niet ontvankelijk. Evenwel kan de stafhouder op grond van de gegevens waarover hij beschikt ambtshalve een onderzoek instellen.
Een advocaat die aanvaardt te werken in een systeem van derdebetaler heeft de deontologische plicht om de derdebetaler (rechtsbijstandsverzekeraar) op de hoogte te houden van het verloop van de zaak en de procedure wanneer hem daarnaar gevraagd wordt. Indien de advocaat omwille van zijn beroepsgeheim hieraan niet kan voldoen, moet hij minstens de informatie die hij geeft beperken tot hetgeen niet onder het beroepsgeheim valt, ofwel moet hij de derdebetaler melden dat hij de gevraagde informatie niet kan geven omwille van het beroepsgeheim.