Voorzitter op vrijdag: "Inzetten op educatieve communicatie, digitalisering en alternatieve geschillenoplossing, daarin valt nog bijzonder veel te winnen"
Peer reviewed: hét embleem voor kwaliteitsgarantie
Sinds enkele maanden kan u bij ons een peer review aanvragen. Dat is een collegiale toetsing waarbij een advocaat als auditor oordeelt of uw kantoor aan de kwaliteitseisen voldoet.
Bij een positieve beoordeling ontvangt u het embleem dat u drie jaar onder meer op uw website kan plaatsen als kwaliteitsgarantie.
Tom Bauwens
Leen Bosmans
Leen Christiaens
Zo kan u duidelijk aantonen aan uw cliënten en confraters dat uw kantoor een hoog niveau van kwaliteitsmanagement en klantentevredenheid kan garanderen.
Al 16 kantoren gingen u voor en ontvingen een van de auditors die werden opgeleid door Lloyd’s Register en erkend zijn door de OVB.
De auditor licht op één dag uw kantoor door met een checklist. Zo gaat hij op een grondige manier na of uw kantoor op de juiste manier werkt en of u uw dienstverlening kunt optimaliseren. U ontvangt nadien een gedetailleerd rapport met verbeterpunten. Dat rapport is strikt vertrouwelijk.
Ook interessant
Nu ook een modelovereenkomst en informatieformulieren voor advocaten en cliënten (niet-consumenten)
We introduceren niet alleen een modelovereenkomst tussen de advocaat en de private cliënt (consument), maar ook een modelovereenkomst voor de samenwerking met de cliënt (niet-consument). Daarnaast bieden we u diverse formulieren aan die specifiek zijn ontworpen om te voldoen aan uw informatieverplichtingen.
Wat weet u over de elektronische handtekening?
We merken dat er bij advocaten vooral vragen rijzen over elektronische handtekeningen. De wetgeving is bijzonder complex en vindt u terug in de eIDAS-verordening en de Wet van 21 juli 2016 tot uitvoering en aanvulling daarvan. Hier leest u alvast de basisinformatie.